Tạo và xử lý đơn hàng
Tạo đơn từ báo giá hoặc tạo mới, nhập phí vận chuyển, chuyển trạng thái từ Chờ xử lý tới Hoàn tất, theo dõi tiền đã thu và xuất hoá đơn bán.
Tạo đơn hàng
Vào Đơn hàng, bấm + Tạo đơn (hoặc tạo từ báo giá bằng Chuyển đơn hàng).
Chọn Khách hàng; ở nhóm Giao hàng điền Người nhận, SĐT người nhận, Địa chỉ giao hàng, Ngày giao dự kiến.
Thêm sản phẩm, số lượng, đơn giá. Nhập Phí vận chuyển (đ) nếu thu phí giao hàng của khách — khoản này cộng vào tổng đơn và hiện là Phí giao hàng ở trang chi tiết.
Muốn có hoá đơn bán ngay, tích Xuất hóa đơn ngay sau khi tạo đơn. Bấm Tạo đơn hàng.
Trạng thái đơn
Chờ xử lý → Đang xử lý → Đang giao → Hoàn tất. Ở trang đơn, bấm Chuyển sang “…” để sang bước kế; đơn bị trả lại thì Đánh dấu “Đã hoàn”.
Cột Thanh toán cho biết Chưa thu, Thu một phần hay Đã thu; trang đơn hiện số Đã thu và Còn lại.
Huỷ đơn
Ở trang đơn, bấm Hủy đơn.
Nhập Lý do hủy, bấm Xác nhận hủy.
Lưu ý: Đơn đã có phiếu thu tiền thì phải huỷ các phiếu thu trước rồi mới huỷ được đơn.
Câu hỏi thường gặp
Lọc đơn theo ngày?
Danh sách có lọc nhanh Hôm nay, 7 ngày, Tháng này, cùng lọc theo trạng thái và thanh toán. Bấm Xuất Excel để tải danh sách đang lọc.
Bot bán hàng có tạo đơn được không?
Có, khi bot được cài mục tiêu chốt đơn và khách xác nhận mua. Đơn do bot tạo nằm chung trong danh sách Đơn hàng để nhân viên xử lý tiếp.
Bài này có hữu ích không?
Bài liên quan
- Tạo báo giá, tính VAT và gửi cho kháchLập báo giá 4 bước, đặt VAT và chiết khấu từng dòng, gửi email kèm PDF và link để khách xem, chấp nhận; rồi chuyển báo giá thành đơn hàng.
- Hoá đơn bán hàng và ghi nhận thu tiềnXuất hoá đơn bán từ đơn hàng, ghi nhận từng lần thu tiền mặt, chuyển khoản hoặc COD, in phiếu thu, đặt hạn thanh toán và tự động nhắc nợ khách.
- Theo dõi công nợ khách hàngXem khách nào đang nợ, nợ bao lâu theo tuổi nợ 0–30, 31–60, 61–90 và trên 90 ngày; nhắc nợ, gọi điện và thu tiền ngay trên một màn hình.