Tạo form thu lead và nhúng vào website
Tạo form để khách để lại thông tin trên website, fanpage hay mã QR in ấn; mỗi lần khách gửi form tự tạo một lead trong Salezy.
Form giúp khách để lại thông tin ở bất cứ đâu bạn đặt đường dẫn — mỗi lần gửi tự tạo một Lead (nguồn Biểu mẫu) trong Salezy.
Các bước
Ở menu trái, nhóm Tăng trưởng, bấm Form & Landing, rồi bấm + Tạo form.
Chọn một mẫu có sẵn hoặc làm từ đầu, nhập Tên form, thêm các trường cần hỏi. Với mỗi trường, chọn Ánh xạ vào Lead (Họ tên, Email, Số điện thoại, Công ty) để thông tin rơi đúng ô của lead.
Ở thẻ Sau khi khách gửi, soạn Lời cảm ơn hoặc nhập địa chỉ trang muốn chuyển khách tới. Bấm Lưu form.
Mở thẻ Nhúng & Chia sẻ để đưa form ra ngoài:
- Link công khai: gửi khách hoặc gắn vào bio, bài đăng.
- Nhúng iframe hoặc Nhúng bằng script: sao chép mã, dán vào HTML website.
- Tải QR: in lên tờ rơi, standee tại cửa hàng.
Xem khách đã gửi bằng liên kết Phản hồi ở danh sách form.
Tạo trang đích (landing page)
Cần cả một trang giới thiệu chương trình? Ở trang Form & Landing, bấm + Tạo trang đích, chọn mẫu, sửa nội dung và màu sắc, bấm Lưu landing, rồi Xuất bản để có đường dẫn công khai.
Mẹo: Hết chương trình, tắt form bằng công tắc ở danh sách thay vì xoá — dữ liệu phản hồi cũ vẫn giữ nguyên.
Câu hỏi thường gặp
Khách gửi form nhiều lần có tạo nhiều lead không?
Không. Cùng một số điện thoại gửi lại cùng một form trong vòng 24 giờ sẽ cập nhật lead cũ thay vì tạo lead mới.
Làm sao để lead từ form được giao ngay cho nhân viên?
Tạo kịch bản tự động với sự kiện Biểu mẫu gửi về hoặc Lead mới và bước Phân công — xem Tự động hoá.
Bài này có hữu ích không?
Bài liên quan
- Tự động hoá: để hệ thống tự làm việc lặp lạiTạo kịch bản “khi có sự kiện → nếu thoả điều kiện → làm các bước” để hệ thống tự giao việc, gửi email/SMS, cập nhật dữ liệu thay bạn.
- Tự động chia lead cho nhân viên và hàng chờ nhận leadĐặt quy tắc chia lead đều tay, theo khu vực hoặc theo nguồn; lead chưa ai nhận nằm ở Hàng chờ để nhân viên bấm Nhận, kèm cảnh báo khi để lead chờ quá lâu.
- Gắn khung chat lên website của bạnBật khung chat website, đổi màu, vị trí, lời chào và lấy mã nhúng dán vào website. Khách chat trên trang, tin về Hộp thư và bot AI trả lời được.