Kết nối email để gửi báo giá, nhắc nợ và chiến dịch

Kết nối email để báo giá, nhắc nợ, chiến dịch và thông báo gửi tới khách từ chính địa chỉ email của bạn.

Trước khi bắt đầu

• Bạn là chủ tổ chức hoặc quản trị viên trên Salezy.
• Dùng Gmail: chỉ cần đăng nhập Google. Dùng email công ty: hỏi bộ phận IT hoặc nhà cung cấp hosting thông tin SMTP (máy chủ, cổng, tài khoản, mật khẩu).

Các bước

1. Vào Cài đặt › Kênh gửi & nhận, tìm thẻ Email.

2. Dùng Gmail: bấm Kết nối bằng Google, đọc hộp giải thích quyền, bấm Tôi hiểu, tiếp tục tới Google rồi đăng nhập. Xong, thẻ hiện dòng "Tài khoản Google" kèm địa chỉ của bạn.

3. Dùng email công ty: bấm Cấu hình SMTP, điền SMTP Host (ví dụ smtp.tencongty.vn), Cổng (Port) — thường là 587, không được thì thử 465 — Tài khoản (User), Mật khẩu và Địa chỉ gửi (From). Bấm Kết nối / Lưu.

4. Nhập email của bạn vào ô Email nhận thử và bấm Gửi thử. Mở hộp thư (cả mục Spam) để chắc thư đã tới.

Câu hỏi thường gặp

Salezy có đọc email trong hộp thư Gmail của tôi không?

Không. Quyền Salezy xin chỉ cho phép gửi thư, về mặt kỹ thuật không đọc, tìm hay xoá được thư nào. Salezy cũng không truy cập Drive, Danh bạ hay Lịch.

Trả lời email khách ngay trong Hộp thư được không?

Chưa. Kênh Email hiện chưa trả lời được từ Hộp thư (sắp có). Hãy gửi email cho khách từ màn Liên hệ.

Đổi sang tài khoản Gmail khác?

Bấm Đổi tài khoản trên thẻ Email và đăng nhập tài khoản mới. Muốn thôi dùng thì bấm Ngắt.

Ô mật khẩu để trống khi sửa cấu hình?

Để trống nghĩa là giữ nguyên mật khẩu đã lưu. Muốn xoá hẳn một giá trị, bấm Xoá giá trị đã lưu cạnh ô đó.