Salezy
Hướng dẫn sử dụng

So sánh các gói Salezy và chọn gói phù hợp

Salezy có 5 gói từ Miễn phí tới Doanh nghiệp, tính theo tổ chức. Bài này giúp bạn biết mỗi gói dành cho ai, khác nhau ở đâu và xem giá ở chỗ nào.

Cập nhật 18/10/2026
Trong bài này

Các gói hiện có

Giá tính theo tổ chức, không tính theo từng người dùng: mỗi gói đã gồm một số người dùng (chỗ ngồi) nhất định. Giá niêm yết chưa gồm VAT 10%.

GóiDành choĐiểm chính
Miễn phíCá nhân, nhóm nhỏ thử nghiệmHộp thư hợp nhất đa kênh. Không có chiến dịch email/SMS. Đây cũng là gói tài khoản tự chuyển về khi hết dùng thử.
Cá nhânChủ shop bán hàng một mìnhHộp thư Zalo · Facebook · Web chat, bot bán hàng trả lời khách tự động, chiến dịch chỉ gửi email (chưa có SMS).
Khởi nghiệpĐội nhỏ mới số hoá bán hàngThêm chiến dịch email và SMS, hỗ trợ trong giờ hành chính.
Chuyên nghiệpĐội bán hàng đang lớn, cần chăm sóc sau bánThêm SLA & định tuyến phiếu hỗ trợ, khảo sát hài lòng (CSAT), vai trò phân quyền tự tạo, kết nối MISA, tuỳ chọn gỡ nhãn “Powered by Salezy”, hỗ trợ ưu tiên.
Doanh nghiệpDoanh nghiệp quy mô lớnToàn bộ gói Chuyên nghiệp, kịch bản tự động không giới hạn, mua thêm chỗ ngồi, chuyên viên đồng hành triển khai.

Cần trên 50 người dùng hoặc triển khai riêng? Thẻ Doanh nghiệp lớn trên trang Bảng giá có nút Liên hệ tư vấn để Salezy báo giá theo nhu cầu.

Giá và hạn mức chính xác (số người dùng, liên hệ, tín dụng AI, email, SMS, dung lượng, kịch bản tự động) luôn hiện ở bảng So sánh gói trên trang Bảng giá — con số ở đó lấy trực tiếp từ hệ thống nên là bản đúng nhất.

Những tính năng chỉ có từ gói Chuyên nghiệp

Đa số tính năng (liên hệ, cơ hội dạng Kanban, báo giá, đơn hàng, hợp đồng, bot bán hàng, trợ lý AI, tự động hoá, báo cáo, ứng dụng di động) dùng được ở mọi gói, chỉ khác hạn mức. Riêng các tính năng sau bị khoá ở gói Miễn phí, Cá nhân và Khởi nghiệp:

  • SLA & định tuyến phiếu hỗ trợ tự động.
  • Khảo sát hài lòng (CSAT).
  • Phân quyền nâng cao: tự tạo vai trò và ma trận quyền riêng (vai trò có sẵn vẫn dùng được ở mọi gói).
  • Kết nối MISA (hoá đơn điện tử meInvoice, đẩy chứng từ sang MISA AMIS).

Khi bạn mở một tính năng bị khoá, màn hình hiện thông báo kèm nút Xem bảng giá.

Xem và chọn gói

  1. Ở menu trái, nhóm Tài khoản, bấm Gói & Thanh toán để mở trang Bảng giá.

  2. Chọn Trả theo tháng hoặc Trả theo năm. Khi chọn theo năm, giá trên thẻ được quy về mỗi tháng để dễ so sánh và có dòng ghi rõ số tiền thanh toán cả năm.

  3. Kéo xuống bảng So sánh gói để xem chi tiết từng nhóm tính năng và hạn mức.

  4. Bấm nút trên thẻ gói bạn muốn (Chọn …, Nâng cấp hoặc Hạ gói) rồi làm tiếp theo bài Thanh toán gói, gia hạn và tải biên nhận.

Mẹo: Thiếu một chút hạn mức nhưng chưa muốn đổi gói? Mục Mua thêm hạn mức cuối trang Bảng giá cho mua lẻ (ví dụ thêm người dùng, dung lượng, lượt gửi, tín dụng AI — tuỳ danh mục đang mở bán), cộng thẳng vào hạn mức hiện có. Riêng gói tín dụng AI dùng trong 12 tháng và chỉ bị trừ sau khi hết hạn mức tháng của gói.

Câu hỏi thường gặp

Nhân viên có tự mua hoặc đổi gói được không?

Không. Chỉ chủ tổ chức hoặc quản trị viên được mua, đổi gói và thanh toán. Với tài khoản khác, nút trên thẻ gói hiện Chỉ chủ/quản trị.

Giá đã gồm VAT chưa?

Chưa. Giá niêm yết chưa gồm VAT 10%; khi thanh toán, hệ thống cộng VAT và hiện tổng tiền cuối cùng trước khi bạn xác nhận.

Đổi gói giữa chừng thì tính tiền thế nào?

Bạn nâng hoặc hạ gói bất cứ lúc nào. Hộp xác nhận hiện rõ giá gói mới, phần chưa dùng của gói cũ được trừ vào (không hoàn thành tiền mặt), VAT và tổng phải trả trước khi bạn bấm thanh toán.

Hạ gói có mất dữ liệu không?

Không. Dữ liệu vẫn giữ nguyên; chỉ hạn mức tạo mới thay đổi theo gói. Nếu số người dùng đang hoạt động nhiều hơn số chỗ của gói mới, hệ thống báo và chưa cho hạ gói cho tới khi bạn giảm bớt người dùng.

Bài này có hữu ích không?

Bài liên quan