Tạo phân khúc khách để gửi đúng người

Phân khúc là tệp khách lưu theo điều kiện lọc. Phân khúc cập nhật động: khi gửi chiến dịch, ai đang khớp điều kiện lúc đó sẽ nhận, bạn không phải lọc lại.

Các bước

1. Ở menu trái, bấm Chiến dịch, rồi bấm Phân khúc →.

2. Bấm + Phân khúc, nhập Tên phân khúc (ví dụ “Khách VIP Hà Nội”).

3. Thêm Điều kiện (ví dụ giai đoạn, nguồn, thẻ, điểm…). Ngay bên dưới, hệ thống hiện số người đang khớp.

4. Bấm Lưu phân khúc.

Khi tạo chiến dịch, ở Đối tượng nhận chọn Phân khúc đã lưu rồi chọn phân khúc này.

Câu hỏi thường gặp

Xoá phân khúc có xoá khách bên trong không?

Không. Phân khúc chỉ là bộ lọc đã lưu; xoá nó không đụng tới liên hệ nào.

Một khách thuộc nhiều phân khúc có bị gửi trùng không?

Mỗi chiến dịch chọn một đối tượng nhận, nên trong một chiến dịch mỗi khách chỉ có mặt một lần.