Hướng dẫn sử dụng

Trợ lý AI: hỏi số liệu và tạo nháp đơn, báo giá bằng tiếng Việt

Hỏi Trợ lý AI doanh số, công nợ, cơ hội sắp chốt, việc quá hạn; nhờ soạn tin nhắc nợ hoặc tạo nháp đơn hàng, báo giá rồi bấm Xác nhận mới lưu.

Cập nhật 10/10/2026
Trong bài này

Trợ lý AI trả lời câu hỏi về dữ liệu thật của shop bạn, bằng tiếng Việt. Trợ lý chỉ đọc trong phạm vi quyền của bạn. Mọi thao tác ghi (tạo đơn, báo giá, liên hệ) đều ra bản nháp để bạn xác nhận trước.

Trước khi bắt đầu

  • Tổ chức phải cho phép AI và chính bạn phải đồng ý cho AI đọc dữ liệu. Lần đầu mở Trợ lý AI, Salezy sẽ hỏi bạn.
  • Mỗi câu hỏi dùng tín dụng AI của tổ chức. Xem mức đã dùng ở mục Sử dụng trong menu trái.

Các bước

  1. Bấm Trợ lý AI ở menu trái (hoặc nút Trợ lý AI trên thanh trên cùng để mở nhanh ở bất kỳ trang nào).

  2. Bấm một câu gợi ý như Doanh số tháng này, Công nợ quá hạn, Cơ hội sắp chốt, hoặc tự gõ câu hỏi. Bấm Thư viện câu hỏi để xem thêm mẫu.

  3. Muốn tạo nhanh, gõ ví dụ: "Tạo báo giá cho khách Lan gồm 2 hộp trà". Trợ lý hiện bản nháp, bạn kiểm tra rồi bấm Xác nhận (hoặc Hủy).

  4. Bấm Mở bản ghi vừa tạo để xem đơn/báo giá thật.

Trợ lý chưa thể: tự gửi email/tin nhắn thật thay bạn (chỉ soạn nội dung), sửa hoặc xoá dữ liệu hàng loạt, xem dữ liệu ngoài quyền của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Nhận tóm tắt mỗi sáng được không?

Được. Trên trang Trợ lý AI, bật Tóm tắt mỗi sáng và chọn nhận qua thông báo hoặc email.

Trợ lý báo đang tắt?

Tổ chức chưa bật trợ lý. Quản trị viên vào Cài đặt › AI của tổ chức và bấm Bật cho tổ chức.

Báo hết tín dụng AI?

Tổ chức đã dùng hết hạn mức AI của kỳ. Chủ tổ chức vào Gói & Thanh toán để nâng gói, hoặc chờ sang kỳ mới.

Bài này có hữu ích không?